ACTIVIDAD
# 1
FUNDAMENTOS
DE ADMINISTRACIÓN
PRESENTADO
POR:
MARIANA
JUDITH GARCIA ROA
CÓDIGO:
1013654765
PRESENTADO
PARA:
JORGE
ENRIQUE LEÓN RODRIGUEZ
UNIVERSIDAD
NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
(UNAD)
31/03/14
1.
Primer trabajo.
ORIGEN
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
INTRODUCCIÓN
Este capítulo CONSTA DE 5 lecciones que explican y
cuentan el desarrollo y origen del pensamiento administrativo. La lección uno
trata de la evolución de la administración y sus varias etapas de desarrollo
que son: etapa agrícola, etapa industrial, etapa de la comunicación, etapa de
tecnología. La lección dos es la definición de la administración, sus máximos
exponentes y los métodos de estudio de la administración. La lección tres es
sobre las características e importancia de la administración, las
características más importantes son: universalidad, especificidad, valor
instrumental, unidad de proceso, flexibilidad. También explica la importancia
de la administración, eficiencia administrativa, recursos organizacionales,
retos internacionales. La lección cuatro se trata de los principios generales
de la administración que son 14. Y por último la lección cinco que explica las
prácticas de la administración en la actualidad.
DESARROLLO
Como todas las ciencias la administración también
tiene sus orígenes ligados a las comunidades indígenas, El hombre primitivo se
dedicaba a la caza de animales, que le exigía astucia, inteligencia y la
necesidad de aprender a cazar colectivamente o en grupo. Pero se supone que debió
existir algún tipo de organización para poder regirse y distribuir con equidad
sus alimentos y demás cosas que necesitaba cada ser humano en esa época, tanto
los nómadas como los sedentarios. El jefe primitivo era el símbolo de la
“autoridad” que se conoce hoy en día como mando, él era el que decidía y se
imponía a los demás por la fuerza, o por su destreza, o por ser astuto y
arriesgado o por su don de gentes, o por lo que se consideraba un dios o
persona con atributos divinos.
Con el desarrollo de la agricultura los hombres se
volvieron sedentarios, y fue cuando se dio inicio a la “etapa agrícola”.
Luego llego el desarrollo de la industria que dio lugar a la etapa conocida como: “etapa industrial”.
Después con todo el desarrollo que se venía
presentando llego la necesidad de relacionarse y comunicarse con más países y
personas lo que dio lugar a la “etapa de la
comunicación”.
Con el surgimiento de las computadoras nace una nueva etapa conocida como: “etapa de la tecnología”.
A raíz de los inventos y la mecanización la
habilidad de los obreros fue remplazada por maquinas, la relación entre la
administración y la mano de obra era frecuentemente confusa.
La palabra administración se una como el proceso para
lograr las metas propuestas en una empresa. La administración cuenta con
eficiencias que son hacer bien las cosas y lograr las metas (resultados), lo
cual conlleva a tener una buena productividad y competitividad.
Etimológicamente la palabra administración viene del latín “adminístrate” que
quiere decir SERVIR. Pero existieron varios personajes que definieron la
administración con diferentes palabras pero que en su base es lo mismo. Entre
los que más sobresalieron se encuentran: George R. Terry, Simón Herbert A,
Fritz Morsterin Marx, Luter Gulick, E.F.L Brech, J.D. Mooney, Peterson y Pliwman,
Koontz y O´Donnell, F. Tannenbaun, Henry Fayol, Isaac Guzmán Valdivia. El
conocimiento administrativo proviene en general de otros campos de conocimiento,
como la ingeniera, la psicología, la sociología, la matemática, la informática,
la economía, entre otros.
La administración surge con el hombre, por tal
motivo posee ciertas características: la universalidad que se da donde quiera
que exista un organismo social por ejemplo estado, iglesia, ejercito,
instituciones educativas, sociedad religiosa, club deportivo, empresas, etc.
También está la especificidad, valor instrumental, unidad de proceso,
flexibilidad. En la actualidad la administración es una de las áreas de
conocimiento humano más compleja y con más desafíos. El éxito de la
administración consiste en lograr un equilibrado, agradable y progresista medio
ambiente interno de la empresa. Entre las manifestaciones más importantes se
encuentran: eficiencia administrativa, recursos organizacionales y retos
internacionales.
Los principios generales de la administración fueron
escritos por Henry Taylor (1841-1925) que fueron catorce para él y son estos:
1. La división del trabajo.
2. La autoridad.
3. La disciplina.
4. La unidad de mando.
5. La unidad de dirección.
6. La subordinación de los intereses particulares al
interés general.
7. La remuneración.
8. La centralización.
9. La jerarquía.
10. El orden.
11. La equidad.
12. La estabilidad del personal.
13. La iniciativa.
14. La unión del personal.
Actualmente, la dinámica social exige concepciones e
intervenciones de carácter solidario y cooperativo, articulado al quehacer
administrativo. La administración es y ha sido la base y el progreso de las
naciones adelantadas y por eso ha sido llamado “La ciencia motora del
desarrollo”. La importancia de la administración radica también en el hecho de
que en ella se sintetizan y concluyen otras ciencias, que buscan proveer al
hombre y a la sociedad de los elementos necesarios para realizar eficientemente
su destino. La acción administrativa hace posible que el hombre se beneficie de
las demás ciencias y técnicas, en la formulación de objetivos económicos, sociales
y políticos.
CONCLUSIÓN
¿Qué haríamos con suficiencia de
recurso humanos, avances tecnológicos y desarrollo de conocimientos e
investigaciones, si la calidad de la administración aplicada a las
organizaciones no es efectiva?, no llegaríamos a ninguna parte, la
administración como clave de respuesta efectiva a la problemática de las
organizaciones, un papel protagónico en la solución de los conflictos del
mundo; conflictos que, sin duda, lo que reclaman con urgencia es una capacidad
administradora, de la tecnología existente y de los recursos disponibles y
potenciales. La administración es y ha sido la base y el progreso de las
naciones adelantadas y por eso ha sido llamado “La ciencia motora del
desarrollo”. La importancia de la administración radica también en el hecho de
que en ella se sintetizan y concluyen otras ciencias, que buscan proveer al
hombre y a la sociedad de los elementos necesarios para realizar eficientemente
su destino. La acción administrativa hace posible que el hombre se beneficie de
las demás ciencias y técnicas, en la formulación de objetivos económicos, sociales
y políticos.
2. Segundo
trabajo.
Dirección del video:
3.
Tercer
trabajo.
ENSAYO
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN
PRESENTADO
POR:
MARIANA
JUDITH GARCIA ROA
CÓDIGO:
1013654765
PRESENTADO
A:
JORGE
ENRIQUE LEÓN RODRÍGUEZ
UNIVERSIDAD
NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
(UNAD)
29/04/2014
TÍTULO.
“Influencia de la Administración”
INTRODUCCIÓN.
El capítulo III, trata sobre los aspectos de la
administración, como actúa la ética en la administración, como ciencia y arte,
la problemática actual que vive la administración, y el perfil que debe tener
el administrador de empresas en el futuro. Si bien, el concepto de
administración es el proceso de planear, organizar e integrar una actividad o
relación de trabajo, por lo que se fundamenta en la utilización de recursos
para alcanzar un fin. Sin embargo, uno de los factores más importantes que debe
tener es el desarrollo fundamental de esta actividad como tal, teniendo claro
estos conceptos nos ayuda a distinguir y contextualizar la organización como
tal en el entorno de trabajo. En la administración no solo se debe preocupar
por el bienestar individual sino también colectivo, en la medida que la
sociedad así lo requiera. Este factor influye en la manera como se ve reflejado
la productividad en la empresa y la motivación que se brinda a su personal,
garantizando su salud y bienestar, respetando y sobre todo mostrándoles
prioridad en el bienestar colectivo.
Las normas que controlan la empresa influyen también
de una manera positiva porque se ve reflejado la manera positiva con que la
empresa gestiona y fortalece sus falencias. Una imagen pública atrae clientes y
así tiene un posicionamiento excelente en el mercado. Es mucho del deber del
personal adquirir destreza, fluidez y dominio del tema que se trate, siendo
honestos, responsables, puntuales, tener una buena distribución de tiempo,
entre otros. Tener buenas relaciones con los clientes es una manera de entender
y tener buena productividad consigo mismo y con los demás. El hombre como tal
avanzado en el uso de las ciencias, la nueva tecnología ofrece a los clientes
buen potencial e investigación en la producción. Las técnicas que se emplean
ayudan mucho a controlar y tener una buena planeación estratégica, por medio
del cual se realiza por medio de procedimientos y métodos que buscan que la
administración surja como ciencia, técnica y arte como factor principal. El
objeto de estudio de la administración es una forma de organizar y establecer
un objeto de estudio satisfaciendo las necesidades de los clientes, de uno
mismo y de las actividades que la comunidad requiera.
Las funciones administrativas se ejecutan a través
de procesos como la planificación, organización, dirección, coordinación y
control, estas funciones se caracterizan por su forma y modalidad con la que se
emplean desarrollando métodos para identificar problemáticas, teniendo una buena
observación y una buena formulación, tomando unas buenas decisiones al respecto
para garantizar una buena toma de decisiones para así aplicar una mayor
eficiencia en los resultados. El hacer bien las cosas garantiza una buena
evolución desarrollando y cumpliendo con todo a lo que concierne el desarrollo
pleno de su actividad, ya que a medida que esta surge de igual modo surgen
otras ciencias.
DESARROLLO
La Administración debe no solo preocuparse por el
bienestar individual, también por el colectivo, en la medida en que la base de
las sociedades es la familia, los grupos sociales y la colectividad. La ética y
la competitividad son inaceptables si no hay respeto por los seres humanos,
esto es si no existen reglas de juego claras, aceptadas por la mayoría y que
tengan en cuenta la dignidad humana. La competitividad no puede mantenerse por
mucho tiempo, en una sociedad en donde predomina el individualismo, el egoísmo,
la traición, la desconfianza y el afán de enriquecimiento rápido, sin importar
los medios.
Productividad
Los empleados de una empresa constituyen la parte
interesada más afectada por las prácticas administrativas. Cuando la gerencia
decide actuar de manera ética con las partes interesadas, entonces los
empleados se verán afectados positivamente.
Relaciones con los interesados
La forma en que las prácticas administrativas éticas
pueden incidir de manera tangible en la salud corporativa tiene que ver con la
afectación a las partes externas interesadas, como los clientes y los
proveedores de forma positiva.
EL CREDO DE JOHNSON & JOHNSON
Creemos que nuestra primera responsabilidad es con
los médicos, enfermeras y pacientes, con las madres y padres y todos los demás
que utilizan nuestros productos y servicios. Para responder a sus necesidades,
todo lo que hagamos debe ser de primera calidad. Debemos luchar constantemente
por reducir nuestro costoso fin de mantener precios razonables. Los pedidos de
los clientes deben ser atendidos rápidamente y con precisión. Nuestros
proveedores y distribuidores deben tener la oportunidad de conseguir un
beneficio justo. Somos responsables ante
nuestros empleados, los hombres y mujeres que trabajan en todo el mundo. Cada
uno de ellos debe ser considerado como persona. Hemos de respetar su dignidad y
reconocer su mérito. Deben tener un sentido de seguridad en su trabajo. La
retribución tiene que ser justa y adecuada, y las condiciones de trabajo
limpias, ordenadas y seguras. Debemos estar conscientes de brindar diversas
formas de ayuda a nuestros empleados en el desempeño de sus responsabilidades
familiares. Los empleados deben sentirse libres para presentar sugerencias y
quejas. Ha de haber igualdad de oportunidades para el empleo, desarrollo y
avance de los calificados. Debemos proporcionar una gerencia competente, y sus acciones
han de ser justas y éticas. Somos responsables ante las comunidades en las que
vivimos y trabajamos e igualmente ante la comunidad mundial. Debemos ser buenos
ciudadanos - apoyar las obras buenas y caritativas y cargar con nuestra
participación justa en los impuestos. Debemos fomentar el avance cívico y una
mejor sanidad y educación. Debemos mantener en buen estado los bienes que
tenemos el privilegio de usar, protegiendo el ambiente y los recursos
naturales. Nuestra responsabilidad final es con nuestros accionistas. La
empresa debe conseguir un beneficio justo. Debemos experimentar con nuevas
ideas. Ha de protegerse la investigación, desarrollar programas innovadores y
pagar por los errores cometidos. Se debe comprar nuevo equipo, proporcionar
nuevas instalaciones y lanzar nuevos productos. Han de crearse reservas para
proveer en tiempos adversos. Si actuamos siguiendo estos principios, los
accionistas conseguirán un beneficio justo.
Normas Gubernamentales
La tercera área en la cual las prácticas administrativas
ética pueden mejorar la salud empresarial es la de minimizar las normas que
dicta el gobierno. Donde quiera que las empresas actúen sin ética, la gente
ejercerá presión sobre los legisladores y los funcionarios oficiales para
regular esos negocios o para que se hagan cumplir las normas vigentes.
Deberes Profesionales
Cada profesión tiene la indeclinable obligación de
convertirse en medio ejecutor del imperativo categórico de su investidura. Para
ello le es ineludible disciplinar sus actuaciones técnicas y científicas,
perfeccionar su carácter y fortalecer su conducta dentro de las normas éticas.
Función de la Ética
El proceso moral cobra formas admirables en el
ejercicio de la profesión del individuo a quien está reservada la alta
responsabilidad de difundir sus conocimientos técnicos o científicos, con mira
a mejorar la eficiencia y aceleración del progreso. En razón de tan importantes
fines, los profesionales tienen obligaciones morales que cumplir para hacer de
su carrera, una misión respetable en la vida, que se inicia con la capacitación
y en una gama de obligaciones éticas que termina con el secreto profesional.
Las herramientas de la Ética.
Valores.
Derechos.
Obligaciones.
Derechos y Obligaciones.
Normas morales.
Relaciones.
¿Qué es ciencia?
Del latín "scientia", que quiere decir:
Conocimiento sistematizado de las cosas, basado en el estudio y la
experimentación. La característica esencial de la ciencia es que permite
organizar sistemáticamente el conocimiento, por medio de la aplicación del método
científico.
¿Qué es técnica?
La técnica es el conjunto de procedimientos y
métodos por medio de los cuales se pueden aplicar las ciencias y las artes.
¿Qué es el arte?
Según el diccionario Anaya de la Lengua Española,
arte es:
"Conjunto de normas para hacer algo
perfectamente".
La evolución en los procedimientos y en los métodos
administrativos ha sido el resultado de la búsqueda de formas de organización
más eficientes para la realización de las actividades humanas. Las que a su vez
han evolucionado a la par de los cambios sociales, económicos, productivos y
del mercado.
Debido a sus limitaciones físicas, biológicas y
psíquicas, el hombre tiene necesidad de cooperar con otros hombres para poder
alcanzar conjuntamente, ciertos objetivos con la mayor eficiencia y economía de
acción y de recursos, sean esos objetivos industriales, comerciales, militares,
religiosos, etc., la coordinación del esfuerzo humano se vuelve un problema
esencialmente administrativo.
La administración internacional puede tomar diferentes
formas, desde tan sólo analizar y luchar con la competencia en los mercados
extranjeros hasta establecer una sociedad formal con una empresa extranjera.
La administración como factor intangible de la
empresa.
La administración es algo que no puede ser tocado,
ni medido, pero de su aplicación correcta o errónea surgen una serie de
resultados con los cuales se pueden practicar diferentes tipos de medidas, que
conducirán a deducir si el proceso administrativo empleado es adecuado o no.
Los administradores influyen en todas las fases de
las organizaciones modernas, en nuestra sociedad no podría existir tal como la
conocemos hoy, ni mejorar sin una permanente fuente de administradores para
guiar sus organizaciones. Peter Drucker, hizo énfasis en este punto cuando
aseveró que la administración eficaz es probablemente el principal recurso de
los países desarrollados y el recurso más necesitado de los países en vía de
desarrollo. En fin todas las empresas organizacionales necesitan
desesperadamente de buenos administradores.
La administración de hoy se enfrenta a un triple
desafío:
Triple desafío de la
Administración actual. -
Promover el desarrollo económico y social.
- Mejorar las normas de convivencia social.
-Mejorar la organización y el manejo de las
Instituciones políticas.
Responsabilidad social de la empresa y el
administrador
Deberá existir una gran responsabilidad en todas y
cada uno de los niveles de la organización, como también en aquellas personas
que la están administrando, para asegurar el éxito y supervivencia de dichas
empresas y sus empleados, y así poder cumplir con responsabilidad.
Perfil del administrador del futuro.
El perfil del administrador del futuro, responde al
medio con agilidad, que posean destrezas especiales que les permitan
sobrevivir, permanecer y trascender el cambio, porque el cambio que no se
anticipa, que no se planea, que no se controla es la mejor ruta hacia el caos y
hacia el fracaso. En el mundo de hoy sólo hay una alternativa de éxito y es
aprender a manejar el cambio, de lo contrario sucumbiremos ante él.
Motivación para dirigir.
Una de las habilidades del administrador del futuro
es dirigir tratando de obtener los objetivos planteados, llevando el timón del
buque de la empresa o negocio en las manos, por medio de un equipo de personas
los empleados de la empresa, y con los medios materiales de que se dispone.
Inteligencia
La inteligencia no se trata de coeficiente de
inteligencia puro y duro. La inteligencia natural abarca otros muchos aspectos
y recovecos mentales, de mayor amplitud.
Capacidad de comunicación
Es la capacidad de llegar a los demás, de saber
hablar y saber escuchar. Es la posibilidad de entender y hacerse entender.
Dotes de psicología
El administrador del futuro, cuando manda sobre un
grupo de personas debe de ser un psicólogo. Esto debemos de traducirlo como que
debe saber conocer a la gente.
Capacidad de trabajo
El administrador del futuro debe tener una capacidad
de trabajo, podemos entenderla como la posibilidad de pasar muchas horas
trabajando, con intensidad alta, la necesidad de largas sesiones de trabajo en
equipo con colaboradores, de negociación con clientes o proveedores, de
análisis de problema de la empresa.
CONCLUSIÓN.
De manera personal puedo concluir lo siguiente de
este tema que fue muy interesante ya que involucra la administración en todo
momento. En cada una de las teorías que se describieron fueron consecuencia de
cada uno de los enfoques mencionados se debe enfatizar que ninguna es
excluyente y que en la práctica unas se han apoyado en las otras pero cada una
con un fin y propósito determinado, en
muchos casos cambiando la forma pero en la mayoría de las ocasiones muy poco en
su contenido. Otro aspecto es que cada teoría o enfoque es consecuencia del
medio o las circunstancias en un momento dado, interviniendo en estos factores
económicos, sociales así como el desarrollo de la tecnología en esa etapa, por
lo que podemos comprender que la aplicación de alguna de ellas, o su
utilización combinada dependerá de nuestra percepción sobre la situación en ese
momento. Se nombró la importancia que tienen los factores sociales y
psicológicos para el ser humano en relación con los demás y la influencia de
unas relaciones eficaces para garantizar un buen desempeño laboral y así se
determinó la teoría de las relaciones humanas a causa del enfoque humanista.
Hoy en día en algunas organizaciones como son las empresas e instituciones
escolares se sigue viendo algo de las teorías pero vistas de una manera
diferente ya que con el transcurso de los años esto ha ido modificando.
BIBLIOGRAFÍA.
Fayol, Henry, Administración Industrial y general,
Sao Paulo. Atlas, 1950 capítulo 4 p 69-81.
Mayol,
Elton, The Human Problems of an Industrial Civilization, Nueva York, The
McMillan co, 1993, capítulo 5 p. 87-97.
Koontz, Harold y Cyril O'Donnell, Principios de
Administración un análisis de las Funciones Administrativas. Sao Paulo:
Livraria Pioneira Editora, 1976 capítulo 7 p. 129-157.
Bosco Lodi, Joao, Administración por Objetivo, óp.
Cit, capítulo 10 p. 195-216.
